От клиента поступил запрос на срочную медицинскую эвакуацию пациентки из Алма-Аты в Женеву.

Ситуация осложнялась тем, что звонок поступил ночью, и свободных воздушных судов с медицинским оборудованием не было. Более того, в Алма-Ате не оказалось квалифицированного персонала с открытой шенгенской визой.

Мы приняли решение перебросить HEAVY JET Bombardier Global 5000 в Алма-Ату из Европы. Медицинский персонал и оборудование отправили регулярным рейсом из Москвы.

Рейс был выполнен оперативно, в VIP-терминале аэропорта Женевы пациентку встретили врачи и доставили в больницу.

Благодаря оперативному перелёту женщину удалось спасти. Сейчас она пользуется услугами
VIP GROUP уже для туристических целей.

К нам часто поступают запросы на перевозку особо ценных грузов.

Для срочной перевозки мы наладили взаимодействие с операторами по всему миру.
Благодаря этому перелёты осуществляются беспосадочно из любой точки мира в аэропорт, ближайший к пункту назначения.
Грузы бывают разные: от бесценных произведений искусства до конфиденциальных передач.

Однажды нам поступил заказ не перевозку детского питания из Москвы на юг Испании.
Наш флайт-менеджер оперативно заказал борт с холодильным оборудованием и организовал срочную доставку груза.

Прилетели за 5 часов и отправили своей машиной питание прямо до двери.
Потом уже всё семейство возвращалось на нашем самолёте.

Арендовали самолёт у польского оператора для рейса Ницца - Москва.

За 3 часа до вылета оператор заявил о задержке вылета. Причина - самолёт не вышел с ремонта, и требуется ещё несколько часов. Клиент согласился задержаться. Через 2 часа оператор сообщил, что требуется еще 4 часа на ремонт.

Мы предоставили клиенту бесплатную замену. Вместо LearJet 60 2006 года выпуска, перевозка была выполнена на самолёте Global 5000 2012 года выпуска.

Мы всегда стремимся качественно компенсировать внештатные ситуации нашим дорогим клиентам.